El pasado miércoles 16 de enero asistimos al seminario PREUNIVERSITARIOS Y LA EMPRESA en ESIC, donde el alumnado de 2 BACH que cursan Economía de Empresa y FAG y CFGSII han podido trabajar en equipo entorno a un caso práctico que se les ha planteado y que posteriormente han expuesto.
Qué mejor manera de asegurarte que el camino que estás escogiendo te gusta, que poder llevarlo a la práctica aunque sea durante unas horas. Por ello nos encanta salir a las Universidades que ofrecen programas de prácticas de un día para que nuestro alumnado viva por unas horas lo que puede ser su futura carrera y entorno laboral.
PROGRAMA
› 1. INTRODUCCIÓN AL SEMINARIO. Recepción, agenda y presentación de profesores.
› 2. PRIMERA PARTE: EMPRESA Y MARKETING. 2.1. Has oído mil veces la palabra, pero… ¿qué es el marketing realmente y cómo ha evolucionado? 2.2. ¿Cuál es la necesidad? Conoce a tus consumidores, pero ¡cuidado!, ahora su comportamiento es digital. 2.3. ¿Cómo soluciono el problema? Crea un producto o presta un servicio. 2.4. Dile a tu cliente que tienes lo que necesita, lo demás es ruido. Redes sociales y publicidad.
› 3. SEGUNDA PARTE: TRABAJO EN EQUIPO, CASO PRÁCTICO: NETFLIX Los alumnos han trabajado el caso de una marca estadounidense de entretenimiento, Netflix.
1.1. El caso Netflix
1.2. ¿Qué les diferencia de su competencia?
1.3. Reto Netflix Los alumnos han diseñado por equipos dos productos para Neflix, para ello primero tuvieron que analizar a qué público lo iban a dirigir (segmentación) y cómo son y se comportan los distintos subgrupos de esa segmentación, para poder crear el modelo de comunicación de cada subgrupo (buyer persona).
› 4. TERCERA PARTE: EL PROFESIONAL QUE DEMANDA LA EMPRESA. Los profesores han orientado sobre los principales perfiles profesionales que se necesitan en el ámbito de la empresa y las actitudes y habilidades necesarias para llevar a cabo su trabajo. Han planteado un caso práctico desde el inicio puesto que hemos reflexionado en este apartado sobre la importancia para la empresa del profesional formado en la práctica y no solo en la parte teórica.
› 5. ¿CÓMO ES EL CENTRO UNIVERSITARIO ESIC? Programas universitarios. Unidad de Desarrollo Profesional
› 6. RESUMEN Y EVALUACIÓN DEL SEMINARIO.
Hemos hablado del Marketing estratégico y nos hemos centrado en el Marketing operativo, haciendo referencia a las cuatro P ( Producto, Precio, Promoción y Distribución)
Cómo surgió Netflix, las razones que explican un éxito sin precedentes
Netflix nació hace 20 años porque a sus fundadores les dio pereza devolver ‘Apolo 13’ al videoclub
Al empresario Reed Hastings le gusta contar una anécdota bastante inflada. Se le ocurrió fundar Netflix después de tener que pagar una multa a su videoclub de Silicon Valley, por no entregar a tiempo un VHS de Apolo 13. Dice que el dinero (33 euros de hace más de 20 años) le dolió menos que el orgullo. Fue entonces cuando pensó que tenía que haber otra forma de plantear ese negocio y de tratar al cliente. El exitoso servicio de streaming lleva poco más de dos años funcionando en España, pero su historia comenzó en 1998.
Su socio Marc Randolph desvela que el asunto de Apolo 13 fue una exageraciónpara hacer la biografía de Netflix algo más atractiva. En realidad, solo tuvieron que hacer un buen puñado de transbordos en bus y metro desde Silicon Valley para devolver la película. Les dio mucha pereza y buscaron alternativas.
La web netflix.com existe desde hace 20 años. Su lanzamiento coincidió con el auge del DVD, aunque Hastings ni siquiera sabía lo que era. Un amigo le tuvo que explicar que las películas también podían verse en objetos que se parecían a un CD. Lo contaba Reed Hastings en un artículo que publicó en la revista Fortune en 2009.
Él ya tenía en mente montar un negocio en el que la gente pudiera alquilar películas, en VHS o como fuera, por correo ordinario. Era como lo que hacía el Venca con la ropa en España, pero con viaje de vuelta. «Fui a una tienda de música de California, me envié CD a mí mismo. Solo un disco en un sobre [sin caja]. Fueron 24 largas horas hasta que el correo llegó a mi casa. Abrí el sobre y estaban en perfecto estado. Fue un momento muy emocionante», recordaba entonces el empresario.
Un alquiler más flexible
Randolph y Hastings comenzaron con un catálogo inicial de casi 1.000 títulos y una propuesta que fue una de las primeras claves de su éxito: se podía devolver el DVD hasta una semana después, aunque fuera de estreno. En ese momento, lo clientes de un videoclub estaban obligados a devolver lo alquilado en 24 o 48 horas. El modelo de Netflix ahorraba todos esos viajes a la tienda física y daba más margen para disfrutar de la película.
Casi de inmediato, se amplió esta oferta. Los usuarios podían pagar una suscripción de entre 16 y 20 dólares al mes para poder quedarse con los DVD durante largas temporadas. Los creadores de Netflix plantearon entonces lo que ahora es una de las prácticas favoritas de sus clientes y de los del resto de plataformas similares: el binge watching. Es decir, así podían alquilarse la trilogía entera de La Guerra de las Galaxias o la temporada completa de una serie y verlas de una tacada.
«Su éxito se ha ido cocinando a fuego lento, donde tan importante como los contenidos ha sido crear un vínculo especial con el consumidor. Han sabido crear una marca querible por el espectador. La gente siente que habla su lenguaje y siente su catálogo como suyo. Y ahí han sentado las bases de un poderoso y rentable vínculo», comenta a Verne el periodista y crítico televisivo Borja Terán, columnista de La Información.
Como todavía seguían en pérdidas, los dueños de Netflix plantearon en el año 2000 una alianza empresarial con Blockbuster, pero la compañía reina de los videoclubs prácticamente se rio en su cara. «En ese momento, pensaron que éramos un negocio de nicho muy limitado», recordaba en 2008 el que era el responsable financiero de Netflix, Barry McCarthy, a la Universidad de Standford.
Salto al streaming
Blockbuster se declaró en 2010 en bancarrota, con una deuda superior a los 1.000 millones de dólares. En ese momento, Netflix funcionaba desde hacía tres años en streaming. Ya no dependía de ningún soporte físico para distribuir contenidos.
Aunque esa decisión de pasar al formato digital fue todo un acierto, en ese 2007 parecía un cambio de estrategia arriesgado. Competía con empresas que ya distribuían contenidos en línea y que tenían más experiencia en el sector como Amazon, Apple y Hulu, entre otros.
Ya asentado su modelo de negocio, la compañía se planteó en serio su expansión internacional a partir de 2010, cuando comenzó a emitir por vez primera fuera de Estados Unidos, en su vecina Canadá.
Además de haber cambiado la forma de distribución de lo que eran los videoclubs, apostó para por el contenido para seducir al cliente extranjero. Lanzó en 2013 House of Cards su primera gran serie de producción propia.
Enhorabuena!!!!!